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Lenovo TopSeller ePac 3 Jahre Vor-Ort Garantie-/Serviceerweiterung Unfallschutz versiegelter Akku 5PS0A23227
Kann nur vor dem Ablauf der Standardgarantiezeit erworben werden.
Alle Lenovo-Garantien umfassen einen Kundendienst rund um die Uhr und die vollständige Deckung von Serviceleistungen, Teilen und Systemreparatur für alle Herstellungsfehler bzw. aus der gängigen Verwendung herrührender Probleme, die bei Ihrem Lenovo-Produkt auftreten können. Falls ein Problem nicht telefonisch gelöst werden kann, stellt Lenovo einen zertifizierten Techniker, der versuchen wird, Ihren Computer vor Ort zu reparieren. Ein Versand ist hierbei nicht nötig. Dieser Service deckt die Teile und die Arbeitskraft von Reparaturleistungen ab, wobei die Serviceleistung vor Ort in Ihrem Unternehmen erbracht wird. Wenn Lenovo festlegt, dass Ihr Produktproblem durch die Produktgarantie abgedeckt ist und nicht per Telefon oder über eine durch den Kunden austauschbare Einheit (CRU) gelöst werden kann, wird die Reparatur normalerweise am nächsten Arbeitstag vor Ort durchgeführt. Der Service steht während der normalen Geschäftszeiten von Lenovo im jeweiligen Land zur Verfügung. Für nach 16:00 Uhr eingehende Anrufe wird ein zusätzlicher Arbeitstag für diesen Service benötigt. Vor-Ort-Service steht nur in Stadtgebieten zur Verfügung. Die Reparatur am nächsten Arbeitstag kann nicht garantiert werden.
Die dreijährige SBTY (Sealed Battery Warranty) von Lenovo kann mit einer dreijährigen Grundgarantie oder mit dem Kauf einer Garantieerweiterung von drei Jahren für ein System erworben werden. Die erweiterte Akku-Garantie ist mit Depot- oder Vor-Ort-Service erhältlich und beinhaltet einen Akku-Austausch, falls ein von der Garantie abgedeckter Akku die Mindestleistungsnormen nicht erfüllt. (Einmaligen Austausch des integrierten Akkus bei einem Defekt oder wenn dieser nicht mehr den Mindeststandart erfüllt)
Inkl. Accidental Damage Protection (ADP):
Versehentliches Herunterfallen, Eindringen von Flüssigkeit, Stöße und Hardwaredefekte, die unter normalen Betriebsbedingungen und im normalen Gebrauch auftreten, sowie Überspannung und Schäden am integrierten LCD-Display.
Wichtig: Nur für Thinkpads mit einer 3 Jahre Vor-Ort-Service Basisgarantie
Kompatible Thinkpad Modelle
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